En el presente análisis de los
centros comerciales Plaza Lima Sur y el Jockey Plaza se expondrán las
principales situaciones que se visualizó
en los individuos que asisten a este espacio. Los signos, símbolos y formas de
interactuar que presentan este grupo. La publicidad fue un punto muy resaltante
y el eje principal de la observación, ya que estos grupos se encuentran
expuestos a los mass medias (medios de comunicación) en forma muy constante en
su vida y han desarrollado signos que en consenso le han permitido poder
adecuarse y crear una cultura de masas específica para este sector de la
ciudad. Las tecnologías también han
modificado el comportamiento de estas personas, que por consiguiente forman
parte de la electronalidad en el que se desenvuelven gran parte de la población
mundial, lo que se ve reflejado en el uso de blackberrys, smarthphones, laptop,
entre otros. Los consumidores son diferentes por diversos factores: nivel
socio-económico, nivel de ingresos, zona geográfica, edad, conducta de compra, etc. Características
que ayudaron a poder definir y analizar las posiciones y enfoques culturales y
personales de los diversos grupos.
martes, 26 de junio de 2012
Jockey Plaza
El Jockey Plaza es un centro
comercial dirigido a un público de sector A, B y C1, ubicado en el distrito de
Santiago de Surco, limitando con La Molina. Cuenta con una variedad de tiendas,
las cuales van dirigidas a cada miembro de familia. Por ejemplo, se encuentra
una zona llamada Jockey Kids que, lógicamente, está dirigida a niños entre 3 y
10 años aproximadamente. Aquí se pueden observar tiendas como Bugui, Happyland,
Nextl Level, entre otros. Todo este sector del centro comercial está enmarcado
por una serie de colores llamativos y letras divertidas como signo de pertenencia
al grupo infantil.
Este ícono que representa a un
soldado de madera da alusión de que se está a puertas de ingresar a una zona
exclusiva para niños. Además, esto se encuentra a vista del estacionamiento.
Este anuncio actúa como un
divisor de áreas del centro comercial, la cual engloba todas las tiendas dirigidas
a niños. Se encuentra en el pasadizo que relaciona a todas estas tiendas.
Por otro lado, El Boulevard del
Jockey Plaza inaugurado a finales del 2010, engloba una serie de tiendas y
restaurantes categorizados solamente para un público con mayores recursos
económicos. Por ello, se puede encontrar tiendas de diseñadores como Calvin
Klein, Armani Emporium, Carolina Herrera, Salvatore Ferragamo, Juicy Couture,
Zara, entre otros. Este sector está rodeado de atrayentes y elegantes luces con
una pileta de agua en el centro envuelta de macetas de flores bien cuidadas y
cuyas escaleras para el segundo piso siempre están iluminadas con doradas luces
completando este estilo glamouroso.
El
piso de la Plaza principal del Boulevard cuenta con luces que cambia de color
al igual que La Torre. Este piso es diferente al que se encuentra en todo el
resto del Centro Comercial, esto es signo de que la zona es exclusiva. Aquí no
solo se observan tiendas de grandes diseñadores sino tiendas que quieren
proyectar un estilo superior, como Roxy, Converse, Puma, Nike, Billabong, iStore,
entre otros. Esta última tienda es un caso curioso, ya que, cuando recién
ingresó a este centro comercial el local se encontraba en el segundo piso a la
salida del Food Court; sin embargo, con la inauguración del Boulevard su
posición cambió para ahora localizarse en los pisos centrales de este
conservando su formato de tienda. Esta nueva localización es signo de deseos de
conservar el status de la marca: exclusividad e innovación.
Con respecto a los restaurantes y cafés, podemos encontrar en el primer piso Tanta y La Bodega de La Trattoria, y en el segundo piso, La Bonboniere, lugares donde encuentras una mejor atención y un ambiente acogedor. Además cada restaurante presenta un estilo de comida: la peruana, la italiana y la francesa, respectivamente, gastronomía reconocida a nivel mundial.
Agatha Ruiz De La Prada se ha
introducido al mercado peruano al inaugurar una tienda exclusivamente de la
marca dirigida para niños. Pero esta tienda no se encuentra en la zona de
Jockey Kids como se esperaría mas bien en el Boulevard del centro comercial. Se
entiende esta situación, ya que el estilo de dicha tienda no concuerda con el
perfil de las otras por lo que se desea proyectar como una marca que posee ropa
para niños originales y que aún conserva la esencia de niño: el color. Por lo
tanto, como el Boulevard es una zona que representa innovación y originalidad,
este es el punto adecuado para poder ubicarse. El local de Agatha Ruiz De La
Prada es todo blanco denotando tranquilidad y pulcritud envuelto de ropas
vistosas para los más pequeños.
Por otro lado, consideramos que
la estrategia de Marco Aldany, la tienda
de peluquería, quiere estar asociada por metonimia, ya que al ubicarse en el Boulevard
desea extender lo que representa este y desarrollarse en la tienda. Por lo
tanto, esta intencional asociación pretende configurar su posicionamiento en
los peruanos desde su introducción al mercado nacional.
Finalmente, las canciones que se
transmiten en el Boulevard tienen un toque especial a diferencia del resto, ya
que los géneros que se emiten son Bossa Nova y Chill out, los cuales
representan el supuesto estilo de vida de los clientes de esta zona. Mientras
que el resto del centro comercial emite canciones de moda, juveniles.
ZARA
Una tienda que ha captado la
atención de la mayoría de personas que concurren a este centro comercial es
Zara. Como es característico dicha tienda se ubica en una esquina sin llamar
mucho la atención con colores o publicidad. Todo el material que necesitan es
una gran extensión de metros cuadrados y unas imponentes letras que lo anuncian
en las paredes blancas.
Los signos que Zara presenta
representan status, estilo y original. La ropa que venden aunque no son piezas
únicas, solo se presentan una sola vez. Es decir, elaboran una cantidad
determinada, la vende y desaparece. Por lo tanto, las personas al comprar van
con las expectativas que lo que obtendrán será algo de moda y especial. Los
precios son un poco altos pero accesibles. Se trata de compensar con la
calidad, el diseño original y la
conservación de la moda presentada por grandes diseñadores. La ropa y la
compra de ella significan estar lo más cerca posible a la moda impuesta
mundialmente. Los empleados completan el concepto de la tienda. Siempre están
vestidos de negro. Usualmente llevan lentes grandes, al estilo hipster. Además,
brindan ayuda con el consejo de combinaciones fuera de lo común.
Shrawoski. Cristal
La tienda de cristales Swarovski cuenta con imitaciones de cristales sobrepuestas en
las paredes azules. Dicha decoración resalta y emite el mensaje que allí
encontrarás bellos cristales del tamaño que deseas. Al transitar cerca del
local, lo primero que atrae la mirada es el brillo lo cual connota elegancia y
exclusividad. Refuerza la idea si brilla es costoso y si lo compras eres
especial.
KidsMadehere
La marca juvenil Kidsmadehere ha
elaborado un olor característico que es esparcido en todos sus locales. Además
la ropa se impregna de dicho aroma y al pasar, sin intención, por la puerta de
la tienda te atrae y provoca el intento de encontrar la fuente del olor. Otro
caso similar es el primer piso de Saga Falabella. Este piso está dedicado para
ropa, calzado y accesorios de mujer, por lo tanto, se explica el por qué del
mayor énfasis por estimular más sentidos. En primer lugar, las mujeres compran
más y desean hacerlo en un ambiente agradable. Saga está en el proceso de
conseguir una mayor atribución al estilo moderno y por consiguiente,
complemente con spots donde muestra las bloggers de moda.
Ripley probadores para clientes con tarjetas de Oro
Ripley cuenta con una serie de
probadores para satisfacer a sus clientes, sin embargo, hay uno especial para
los clientes fieles que han obtenido la tarjeta oro. Esta sección contiene
probadores espaciosos con espejos más grandes y una pequeña sala de estar.
También, otro atributo es que los empleados no cuentan el número de prendas con
las que ingresan los clientes. La especial separación de los probadores con el
resto de la tienda marca cómo una persona se vuelve más exclusiva por comprar
más. La tienda departamental intenta separarse con esta medida de adjetivos
como masivo. Intentar dar una idea de lugar especial para gente especial. Este
tipo de probadores solo están ubicados en Jockey Plaza aunque cuentan con más
locales y en zonas de todos los tipos.
Estacionamiento
Junto con el crecimiento y
remodelaciones de tiendas en el centro comercial se ha ampliado el estacionamiento.
Jockey Plaza ha recuperado el concepto de ser más exclusivo con la aparición de
tiendas muy reconocidas. El estacionamiento ha sido construido para arriba, más
pisos y manteniendo el uso de puertas que no eran muy frecuentadas. Por ejemplo,
en el exterior del supermercado Plaza Vea se ha ampliado con un piso más de
estacionamiento que tiene un enlace directo a través de una rampa para que las
personas puedan desplazarse fácilmente con sus compras. El centro comercial
está volviendo a ser más concurrido por las noticias de la llegada de nuevas
tiendas para el Perú y las expectativas de conocer tiendas de ese nivel.
Signos en general.
Todo ser humano necesita de signos en su vida para poder
ubicarse, sentirse cómodo, identificarse dentro de un grupo, etc. Por ejemplo, estos
signos o símbolos que desde un inicio tienen la función de comunicar.
La gente. Empleados y
público
Por otro lado, la vestimenta de las personas también son signos del algo. En el caso del público, las personas que visten con zapatillas es porque, generalmente, son personas que realizan muchas actividades y necesitan estar cómodos. Pero, también existe otro pequeño pero notorio grupo cuya vestimenta es un poco más elegante, por lo que su trabajo lo amerita, en algunos casos, soy jecutivos, altos funcionarios, empresarios, etc.
Sin embargo, el uniforme de los empleados también significa algo. Existen algunos cuyo vestuario es más elegante (camisa, pantalón, zapatos de vestir, en el caso de los hombres y blusa, falda y tacos, en las mujeres) ya que la marca a la cual están promocionando también se caracteriza por ser lujoso. Por ejemplo, los automóviles o dispositivos móviles como Samsung Galaxy Note.
Por otra parte, los empleados más flexibles son aquellos cuyos vestuarios denotan que pertenecen ya sea al personal de limpieza y otros cuyos trabajos se necesita estar vestido de cierto color y de cierta forma para que las personas puedan identificarlos.
Esta trabajadora, por ejemplo se reconoce que pertenece al área de Food Court por su mandil oscuro y su gorrita roja.
Las personas que realizan operaciones en los cajeros presentan un vestuario cómodo, pero de cierta forma con un toque de elegancia.
Esta trabajadora, a diferencia de las demás presenta un uniforme de color verde oscuro la cual la identifica con el producto que está promocionando.
Caso contrario de esta trabajadora que luce un polo de color rojo, el cual identifica a la empresa de chocolate.
Aquí se puede observar a personas que pasean por el pasadizo de una forma relajada y luciendo, al parecer prendas deportivas y cómodas.
Food Court.
Con respecto al Food Court este lugar tan amplio no es únicamente un lugar para sentarse y disfrutar de la comida, al presentarse frente al patio se puede visualizar claramente lo impresionante de una pantalla gigante que permite ver los partidos en una mayor dimensión que por cierto es de la Marca Samsung. Todo en el centro comercial significa algo más aún si se refiere con publicidad.
De
hecho la marca Samsung, en el segundo nivel del centro comercial también quiere
demostrar que su tecnología no tiene límites, a través de esta imagen
Plaza Lima Sur
El centro comercial Plaza Lima
Sur se encuentra ubicado en el distrito de Chorrillos, específicamente en Av.
Prolongación Paseo de la República en la urbanización Matellini. Reúne a los
habitantes de Lima Sur, provenientes de San Juan de Miraflores, Villa el
Salvador, con nivel socioeconómico C y D como predominantes.
El centro comercial cuenta con
diferentes opciones para realizar compras y divertirse. Con 2 pisos y más de
140 tiendas ofrece diversidad para todos los miembros de la familia, atributo
que hace alusión a su slogan: Todo lo que
quieres, en un solo lugar.
Si bien la infraestructura del
centro comercial es moderna, los acabados en algunas tiendas llaman la atención
al diferenciarse de las del centro comercial Jockey Plazas. Como ejemplo de
ello se pueden apreciar los pisos de la tienda por departamentos RIPLEY, con
sucursales en los dos centros. Los pisos de Ripley en Plaza Lima Sur están
descuidados, con losetas rotas o salidas. Algunos ambientes ni siquiera cuentan
con revestimiento de cerámicos, son de estilo rústico y el piso es de cemento.
Sin embargo, en Ripley del Jockey Plaza se cuida la imagen del local en mayor
medida. Es así que en la organización de todos los elementos se guarda armonía
y el lugar, en general, se ve más ordenado. Las losetas rotas del piso de
Ripley Chorrillos pueden significar que las personas que se encuentran
comprando allí priorizan los precios o los beneficios tangibles a la decoración
de la tienda, que quizá les aleje de la tienda al darles la percepción de que
es un local con precios más altos. Es curioso el caso de este Ripley, ya que
inició sus actividades en este centro comercial cuando solo existía
Hipermercados Metro, se acondicionó un espacio donde se vendían los productos
que comercializaba Ripley pero a precios más bajos que en las otras sucursales,
no es de extrañar que se le conociera por un par de años como “la carpa”.
En cuanto a estilo de vestimenta
de los visitantes al centro comercial, ellos visten deportivos o con estilos
más casuales. Muy pocas personas asisten a Plaza Lima Sur con tacos, faldas o
ternos. En el centro comercial de Chorrillos las personas visten con un estilo
casual, informal. La mayoría lleva ropa deportiva [buzo, zapatillas] o jeans;
es común observar a los varones con gorros. Muy pocas mujeres usan tacones
altos, pues la mayoría lleva zapatillas o ballerinas.
De las mujeres que usan zapatos, muchas visten botas bajas y muy pocas son las
que usan botas de cuero. Para abrigarse del frío visten casacas y chompas, a
diferencia de una importante cantidad de mujeres que usan sacos en el Jockey
Plaza.
La vestimenta casual de las
personas en Chorrillos tiene relación también con que se dirigen al centro
comercial en compañía de sus familiares, entonces es un lugar con ambiente
cálido, en donde se sienten seguros y relajados; en cambio, la mayoría de las
personas que concurren al Jockey Plaza visten formales, con accesorios
resaltantes y ropa de moda, ya que muchas veces es punto de encuentro de
amistades, parejas o reuniones de negocios.
Por otro lado, la vestimenta
casual de los visitantes de Plaza Lima Sur puede ser la representación de un
estilo de vida más relajado, más cercano a la naturaleza. Esto se debe a la tranquilidad que se vive en las
provincias, que son los lugares de nacimiento de sus antepasados migrantes y,
muchas veces, ellos mismos.
De este modo, es normal observar
que las personas usan mochilas o bolsos. En el Hipermercado METRO es común ver
personas con mochilas realizando compras, contradicción con la política de
seguridad de este tipo de tiendas comerciales que tratan de evitar ser víctimas
de los llamados tenderos. Para
contrarrestar esta desventaja en las tiendas se encuentra una mayor cantidad de
personal de seguridad. Si bien los efectivos comunican a las personas que no
deben entrar con bultos y mochilas a la tienda, la mayoría de personas no les hace
caso y no pueden detener a todos, es por ello que redoblan sus esfuerzos en la
vigilancia de los clientes. En otras sucursales de Metro no dejan ingresar por ningún motivo a personas con mochilas o
bultos, aquí son más flexibles.
Por estar ubicado en una zona
estratégica que une a varios distritos populosos, en Plaza Lima Sur hay una
alta tendencia a la concentración de personas. El centro comercial cuenta con
varias entradas a lo largo de la Av. Prolongación Paseo de la República, frente
a las cuales se encuentran largas fuentes de agua que sirven de asientos de
piedra para las personas que transitan por ahí. Algunos solo observan a las
personas que pasan, otros esperan a sus acompañantes. Algunos pasan largas
horas sentados en esos muros conversando, cuando dentro del centro comercial
hay bancas vacías, un comedor amplio con mesas y sillas y, en el segundo piso,
más bancas vacías. Entonces, este comportamiento de paseo y conversación,
denotan una clara tendencia de estas personas a estar en grupos o junto a más
personas. En el centro comercial Jockey Plaza también hay espacios como muros a
lo largo del estacionamiento de cara a la Av. Javier Prado. Las personas se
sientan, esperan y muchas veces conversan; sin embargo, pocas veces se observa
que hagan grupos y se mantengan ahí por más de un par de minutos. La tendencia a la concentración de personas se
hace evidente cuando se comparan los 2 pisos del centro comercial de
Chorrillos: Plaza Lima Sur cuenta con 2 niveles; sin embargo, las tiendas del
segundo nivel del centro comercial se mantienen vacías, a pesar de que hay gran
variedad de productos/servicios y outlet’s
las personas no recorren todo el lugar, se concentran en el primer piso.
Bancas vacías, vendedores en la puerta de las tiendas y un mini tren que pasea
gente en el medio del pasadizo principal es la imagen de la tarde de un sábado
cuando, a la misma hora, en el primer piso y los exteriores hay un tránsito
fluido de personas.
El centro
comercial Plaza Lima Sur cuenta con varias entradas a lo largo de la Av.
Prolongación Paseo de la República, frente a las cuales se encuentran largas
fuentes de agua que sirven de asientos de piedra para las personas que transitan
por ahí. Algunos solo observan a las personas que pasan, otros esperan a sus
acompañantes. Algunos pasan largas horas sentados en esos muros conversando,
cuando dentro del centro comercial hay bancas vacías, un comedor amplio con
mesas y sillas y, en el segundo piso, más bancas vacías.
Entonces, este
comportamiento de paseo y conversación, denotan una clara tendencia de estas
personas a estar en grupos o junto a más personas. En el centro comercial
Jockey Plaza también hay espacios como muros a lo largo del estacionamiento de
cara a la Av. Javier Prado. Las personas se sientan, esperan y muchas veces
conversan; sin embargo, pocas veces se observa que hagan grupos y se mantengan ahí
por más de un par de minutos.
La tendencia a
la concentración de personas se hace evidente cuando se comparan los 2 pisos
del centro comercial de Chorrillos: Plaza Lima Sur cuenta con 2 niveles; sin
embargo, las tiendas del segundo nivel del centro comercial se mantienen
vacías, a pesar de que hay gran variedad de productos/servicios y outlet’s las personas no recorren todo el lugar, se
concentran en el primer piso. Bancas vacías, vendedores en la puerta de las
tiendas tratando de atraer clientes y un mini tren que pasea gente en el medio
del pasadizo principal es la imagen de la tarde de un sábado cuando, a la misma
hora, en el primer piso y los exteriores hay un tránsito fluido de personas. Es
interesante observar que dentro de la concentración de público, las familias
forman la mayor parte.
Las familias y los niños
Es más frecuente
observar en Plaza Lima Sur a familias enteras: padre, madre e hijos, abuelos,
primos. El fin de semana visitan el centro comercial juntos, ya sea que los
hijos sean adolescentes o niños, los visitantes se movilizan en grupos grandes;
por el contrario, en el Jockey Plaza no es tan común observar grupos de
personas tan grandes, aunque hay excepciones. Por lo general en el centro
comercial de Surco se observan parejas y familias pequeñas de 3 a 4 miembros
como máximo [padre, madre e hijos]. La
visita en grupo de el sector sur de Lima representa la importancia que estas
personas le dan a la familia; priorizan el tiempo que pasan juntos porque de
ese modo pueden interactuar más y transmitir enseñanzas a sus hijos, típico
comportamiento de las sociedades con influencia de la oralidad.
A comparación
con el centro comercial Jockey Plaza, en Chorrillos se observa mayor cantidad
de niños [menores de 8 años, pequeños y bebés]. Muchas madres llevan bebés en
brazos y coches en donde los transportan. La presencia de niños representa para
nosotros las posibilidad de que éstas personas experimentan un crecimiento en
su economía, consideran que tienen un estilo de vida que puede mantener a una
familia numerosa; probablemente, tengan trabajos estables o mejores sueldos que
años anteriores, por lo que deciden tener más hijos. Se pudo observar familias
con dos hijos hasta familias con 6 hijos.
Y, como los niños son los
protagonistas en el paseo familiar, es comprensible que exista una amplia
oferta de entretenimiento para ellos. Es así que en el área de entretenimiento
para los menores de la casa se pueden observar diferencias con el centro
comercial Jockey Plaza; signos que nos hablan de las personas, sus preferencias
y costumbres.
Entretenimiento para los niños.
En Plaza Lima
Sur existe una amplia variedad de empresas dedicadas al entretenimiento de los
más pequeños, entre ellas: Diverticenter, La granjita, Xtreme Plaza, City Toys
y Happy Land. La mayoría de estos establecimientos ofrecen entretenimiento con
juegos mecánicos. La diferencia la hace “La granjita”, en donde los niños
interactúan con animales en un ambiente seguro y educativo.
En
el área dedicada a los niños, también se ubican tiendas de ropa y juguetes. Sin
embargo, es el área de juegos mecánicos la que está repleta de niños que se
divierten mientras sus padres les toman fotografías con sus celulares; por otro
lado, existe un área de dibujo y manualidades para niños que solo cuenta con 1
o 2 clientes. En el área de dibujo hay pequeñas mesas y sillas en donde niños y
hasta padres pueden hacer dibujos, pintar, hacer manualidades, desarrollando
habilidades motrices esenciales para su crecimiento, a la vez que disfrutan de
un tiempo divertido con sus padres. Este servicio de manualidades está a cargo
de asesoras que guían los trabajos de cada cliente. Sobre este punto, es de
consideración la diferencia entre la cantidad de clientes de un servicio y el
del otro. Lo que representa la
preferencia de estas personas por que sus hijos realicen actividades físicas en
cambio de artísticas.
DiverCity vs. Juegos Mecánicos
En el centro
comercial jockey plaza se encuentra la franquicia Divercity que, a diferencia de los juegos mecánicos de los demás
centros comerciales de Plaza Lima Sur ofrece un beneficio que va más allá de la
diversión: enseña a los niños a sociabilizar y desenvolverse en una ciudad
comercial diseñada exclusivamente para ellos. De este modo, las actividades de
los clientes de Divercity incluyen
aprender de los oficios de las diferentes profesiones que existen para que se familiaricen y entiendan que cada miembro
de la sociedad tiene una función y ésta es importante. Se les da una tarjeta de
crédito ficticia y pueden hacer compras; así, aprenden a manejar un presupuesto
y son libres de invertir a la vez que cumplen su rol en la cuidad divertida.
Todas estas actividades son realizadas bajo la guía de los padres y, con un
estilo dinámico y en compañía de otros niños, los menores aprenden
interactivamente a la vez que se divierten. El gusanito para ellos ya fue.
La presencia de
Divercity en el Jockey Plaza atiende una demanda insatisfecha, hasta antes de
su llegada, de los padres por mejorar el desarrollo de sus hijos. Los padres
ahora son conscientes de que ya no es suficiente que los niños jueguen a las
escondidas o paseen en el gusanito horas de horas sin parar; ahora, los padres
aspiran a que sus hijos sean productivos en sus posibilidades y esto puede ser
posible cuando aprenden al divertirse. Y aprender de Divercity sobrepasa el conocimiento, pues les da experiencia a los
niños y les hace comprender cómo funciona el mundo [a su modo].
Este tipo de
entretenimiento que se ofrece en el Jockey Plaza, existe con menor éxito en
Plaza Lima Sur, la empresa se llama City
Toys, y es una copia de Divercity
pero dirigida a bebés y niños de 0 a 5 años. Sin embargo, el concepto queda
flojo al dirigir el proyecto a niños muy pequeños pues ellos no tienen una
noción del mundo aún bien formada y muchos signos son desconocidos para ellos.
Flyers
El análisis semiótico respecto a
los signos, símbolos e iconos que representan las publicidades en los dos
centros comerciales analizados a través de la técnica de la observación arroja
como resultado el uso constante del pensamiento visual a través de elementos
como paneles iluminados, volantes, cartillas, folletos o pequeñas revistas ,
tanto en el C.C Plaza Lima Sur de
Chorrillos como en el C.C. Jockey Plaza de Santiago de Surco, resaltando el
primero mencionado como el más explotado con estos elementos pero que a
diferencia del segundo tiene como representante clave a la figura del volante y
la información que transmite para quienes acuden a este lugar. Para
ejemplificar se presenta el caso de una publicidad de cine en donde a través de
la promoción de la marca de “Cinemark” y la tarjeta movieplus que esta posee se transmite al publico la información de
que si este asiste constantemente al cine puede obtener un premio o retribución
de parte de la empresa en la manera de un precio mucho menor al normal y que
puede ser utilizado en el lapso de lunes a viernes , indicándole así con este
signo artificial -pues a sido creado para informar- que el cliente que siga usando este servicio recibirá muchos
beneficios, y es lo que se podría desprender en una primera interpretación de
esta publicidad; en un segundo momento se puede rescatar la intención del
creativo por transmitir y hacer reconocible a la marca como un producto que es
muy cercano a su clientela y que se identifica con quienes tienen gusto por el
tipo de diversión cinematográfica, es de destacar como el símbolo del gato que
representa al logo de la marca es de un significado conocido para la sociedad y
el grupo que lo frecuenta y donde se desenvuelve, es decir que se ha convertido
en un signo visual de ese grupo y al que reconocen y relacionan inmediatamente
con la marca. Esto se explica segun Rudolph Arnheimistas por esa relación que
llevan de la mano tanto pensamiento visual con pensamiento intelectual es decir
el signo de la imagen del gato es parte del pensamiento visual que por
asociación en su transformación y procesamiento de esta información se
convertirá en algo más propio del razonamiento lógico que contribuirá a asociar
esta imagen a otros conceptos como cine, películas , martes de menor precio o
diversión. Respecto al uso de los
códigos escritos que vendrían a ser parte de la escribalidad , funcionan como
ayuda adicional a lo que el creativo quiere expresar en este caso el beneficio
que obtienen los que consumen este producto a través del mismo nombre de la
tarjeta movieplus , como el ultimo conjunto de signos conformados por letras lo
expresa , el mensaje de poseer este objeto es que tendrás un “plus” , un valor
agregado a diferencia de quien no la tiene y que el producto te ofrecerá algo
más que hará placentero el uso del mismo.
Estacionamiento
Tanto el Jockey como el Plaza
Lima Sur cuentan con un lugar de estacionamiento; sin embargo, se pueden notar
ciertas diferencias entre ambas. Una notable diferencia es el precio que en el
Jockey es más elevado en comparación al otro centro comercial en un principio,
debido a un tema de valor del terreno y el espacio de metro cuadrado. Sin
embargo, también se debe al comportamiento de compra que se da en uno y otro
centro comercial; es decir, en el Jockey las personas van mas que todo a pasear
o a “vitrinear” y por ello se exige comprobante de pagos al momento de pagar el
estacionamiento. Mientras que en el Plaza Lima Sur puede haber pocos
automóviles pero más personas, ya que generalmente concurren a ese lugar en
grupos familiares. Otra diferencia percibida son los mismos automóviles que
conforman cada estacionamiento. En un Plaza Lima Sur donde se puede encontrar
un surtido exótico que incluye moto taxis e, incluso, combis; mientras que en
el Jockey están las camionetas grandes 4x4 que no llegan a cumplir su función
principal más solo muestran estatus y todo esto por un factor, a simple vista,
socioecónomico o de poder adquisitivo; aunque cabe resaltar que la pirámide de
NSE se va transformando hasta llegar a ser un rombo como dice Arellano que
plantea los estilos de vida peruanos.
Entonces, en lo que respecta a la
semiótica, ¿cuál sería el signo ha evaluar en estas observaciones hechas a
ambos centros comerciales? Se trata del estacionamiento en sí, y si se tuviera
que clasificar sería un índice. Este último, trata de mostrar evidencias de una
realidad; por ejemplo, las huellas que significan que alguien estuvo por ahí o
las hormigas que predicen lluvia en la selva. En el caso del estacionamiento,
los carros son signos de la sociedad peruana: la manera en como se encuentran
estacionadas, la cantidad de personas que van y la forma en como van ajustados,
los que buscan estatus, los que se limitan a algo funcional. Y es que cada
vehículo representa al propietario de este o la familia. Entonces, si se
observa un automóvil en el estacionamiento, este signo quiere indicar que hay
personas en el centro comercial; pero, además, podemos inferir que tipo de
persona esta dentro de dicho centro comercial por el tipo de vehículo o por
como se encuentra estacionada. Por otro lado, cabe resaltar que el estacionamiento
a nivel de significante es una zona que tiene como rol ser ocupado por algún
vehículo pero que puede significar, como se menciona anteriormente, los rastros
de que alguien de determinada procedencia anda cerca del lugar, un punto de
encuentro si es que se pierde alguien o una zona segura contra asaltos, etc.
Los significados van a depender de los usuarios de como perciban el
estacionamiento en cada centro comercial.
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